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Mark0 · #1 (**permalink**) 16-jul-2007, 21:46

Para hacer mas facil la solucion a tus problemas y nosotros para dartela checa antes.

1. Si es problemas de cualquier tipo en computadora (Software y Hardware)

* Describe al final de tu post como referencia que tipo de computadora tienes: Procesador, Memoria RAM, Discos Duros, CD/DVD/DVDWR, Si la mother board de tu maquina es integrada (SONIDO, VIDEO y RED integrado), o vienen separado, SISTEMA OPERATIVO (Windows, MACOS, Linux, Unix, Free BSD, etc)

* Entiendase Windows como sistema operativo (windows ME, windows XP etc, esos no son sistemas operativos si no las versiones de los mismos)

* Si es Mac que version de Sistema operativo y el modelo del mismo.

* SI es Linux o Unix en que maquina lo estas corriendo (caracteristica) y la distribucion (SUSE, DEBIAN, etc.)

2. Si es de tipo DISPOSITIVO (Scanner, Impresora, quemadores, etc.)

*Coloca el modelo, el numero de parte etc. y la descripcion del problema.

3. Si es de tipo de software de aplicacion especial.

* El tipo de programa (Diseño, Programacion (visuales, Bases de datos, MySQL), Lenguajes de alto y bajo nivel, CAD, etc.)

4. Si tienes problemas con tu RED o Internet.

* Velocidad del enlace que tienes en tu Modem ADLS (telmex) o Cable Modem (Cablemas, Cablecom, Telemedia, Cablevision etc.) tanto de bajada como de subida por ejemplo Telmex te da 1024 Kbps de bajada y de subida te da 128 Kbps

*Describe si es con router integrado o solo te da una Sola IP publica. Ejemplo si tienes router: Si tu IP de tu computadora la tienes con la direccion 192.168.1.X o todo lo que empieze con 192 es un direccion privada y estas atras de un router, de lo contrario si te da una diferente entonces Postea los 3 primero numero por ejemplo 189.XXX.XXX.XXX o 200.XXX.XXX.XXX .

* Si tienes ademas del MODEM tienes un router y un Switch o concentrador dinos por favor la marca y el modelo.

* Cuantas computadoras se conectan a tu RED.

Asi nosotros buscaremos la manera mas facil y adecuada para resolver tus dudas.

GRACIAS POR TU COMPRENSION

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