Habia un caso, no se si sea el tuyo ya que dices que cada 2 min se desconecta. La cuestion es que cada vez que llaman por telefono, se desconecta automaticamente del XBL.

Lo mas factible es que llames a Telmex y reportes tu problema, ya que afirmas que has checado los cables y funcionan correctamente a lo que concluyo que es falla del servicio, a menos que en un extraño caso tu tarjeta de red del xbox este dañada, pero no creo. Me inclino mas por el problema de servicio.